▌招聘摘要
招聘企业：阿里巴巴集团控股有限公司
招聘岗位：阿里国际站-韩国商家运营专员-首尔（外派）
工作地点：首尔
招聘语种：韩语
▌招聘详情
岗位职责
1. 与韩国客户建立值得信赖的顾问关系，具备“客户第一”的服务态度，实实在在解决客户复杂多样的需求，帮助商家成功运营自己的店铺。
2. 引导客户和运营团队共同制定商家成长计划，包括早期客户期待值管理，定期回顾和下一年的运营规划。
3. 了解平台规则和运营逻辑，能够针对客户的具体需求，推荐最相关的功能与用法。
4. 针对高价值客户制定并执行使用推广策略，扩大客户在平台上获得的商机量。
5. 通过早期识别风险、及时干预、合理升级与积极应对，有效防止客户流失，并与相关协同处理问题。
6. 成为商家的声音，向公司内部反馈如何更好地服务我们的商家。
职位要求
必备条件
1. 本科以上学历
2. 3年+运营/销售/BD等对韩国客户的工作经验
3. 具备广告运营或数据分析等相关经验
4. 具备优秀的谈判或协商能力
5. 工作能量足，有强大的心理面对客户的各种声音
6. 韩语为母语水平
优待条件
1. 中文或英语听说读写优秀
2. 有电商经验或对该领域有极大兴趣
3. 关注美妆、食品等韩国优势行业
▌投递简历
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