职位描述 Attraktives Gehalt Zukunft der grünen Energie gestalten! Ihre Aufgaben: 您的工作职责: 1. Kundenbetreuung per Chat, Telefon und E-Mail mit professioneller Beratung 1. 通过在线聊天、电话和电子邮件提供专业咨询的客户服务 2. Analyse von Kundenanforderungen und maßgeschneiderte Lösungsvorschläge für Batterieprodukte** 2. 分析客户需求，为产品提供量身定制的解决方案建议 3. Vollständige Nachverfolgung von Anfragen bis zur Zufriedenstellung (100% Kundenzufriedenheit) 3. 全程跟进客户咨询直至客户满意（100%客户满意度目标） 4. Auftragsprüfung und prozessbegleitende Koordination 4. 订单审核及流程协调 5. Abteilungsübergreifende Abstimmung zur termingerechten Lieferung 5. 跨部门协调以确保按时交付 Ihr Profil: 您的资质要求: Sprache: Fließend Deutsch (mind. B2-Niveau) 语言：流利的德语（至少B2水平） Qualifikation: 资质： Fachhochschul-/Hochschulabschluss (bis 30 Jahre, Ausnahme bei besonderer Eignung)** 大专/大学本科学历（30岁以下，能力突出者可放宽） Vorteil: Lebens-/Arbeitserfahrung in D-A-CH-Ländern 优势：有德语区国家（德国、奥地利、瑞士）的生活或工作经验 Plus: Vorkenntnisse im Kundenservice-Dienstleistungssektor* 加分项：有客户服务行业经验** Eigenschaften: 个人特质： Starker Servicegedanke und professionelles Auftreten 强烈的服务意识与专业形象** Ausgeprägte Teamfähigkeit und Belastbarkeit 出色的团队合作能力和抗压能力** Arbeitszeiten: 工作时间: Sommerzeit: 15:00–24:00 Uhr 夏令时：15:00–24:00** Winterzeit: 16:00–01:00 Uhr 冬令时：16:00–凌晨1:00 Wochenende frei! (Keine Pendelzeiten in Stoßzeiten) 周末双休！(无需高峰时段通勤)** @Kelly Service

成都武侯区簇锦街道武科西一路38号华佛国际附近（宏发大厦）