岗位职责:
1.通过Email/邮件/社媒(含Facebook,Whatsapp,Messenger)等聊天工具,使用阿语与客户在线沟通;
2.负责核实、审单顾客下达到后台系统的订单,确保订单能正常发货;
3.工作过程中,收集客户问题,进行及时的反馈。
任职要求:
1、阿拉伯语专业,文字表达能力较强;
2、接受应届生,有相关语言工作经验优先;
3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、善于沟通,有高度的责任心、抗压能力和学习能力,具备较强的执行能力、团队协作精神