职位描述
岗位职责：
1、大客户对接与维护：负责对接日本当地的拼多多、菜鸟等跨境电商大客户，建立并维护稳定的合作关系，及时响应客户需求，协调解决合作中的问题。
2、物流相关业务推进：参与客户物流方案的沟通、制定与执行，确保跨境物流环节（如仓储、运输、清关等）顺畅，优化物流效率与成本。
3、商务洽谈与合作管理：负责商务谈判、合同条款沟通及合作细节确认，推动合作协议的达成与落地。
4、信息同步与问题处理：定期与客户及内部团队同步业务进展，针对订单履约、物流异常等问题进行跨部门协调，保障业务顺利开展。
5、数据跟踪与汇报：跟踪大客户合作数据（如订单量、物流时效、客户满意度等），定期整理并向相关负责人汇报，提出优化建议以提升合作质量。
6、领导交办的其他工作
岗位要求：
1、1年以及上跨境电商或外贸商务经验，熟悉拼多多、菜鸟等平台合作模式者优先；具备物流相关经验，了解跨境物流流程（如仓储、清关、运输等）。
2、本科及以上学历，日语、国际贸易等相关专业优先，日语 N2及以上水平，具备流利的听说读写能力，可作为工作语言。
3、具备良好商务谈判与沟通能力，谈吐得体，有较强的客户服务意识；逻辑清晰，能高效协调内外部资源解决问题。
4、熟悉跨境电商行业规则，具备团队协作精神，可适应跨时区沟通者优先。
工作地址
广东-深圳
深圳市罗湖区笋岗街道笋西社区桃园路260号HALO广场四期四层
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