职位描述
岗位职责:
1、负责区域范围内海外服务规划、标准、制度、服务模式等服务体系建设与落地;
2、负责产品及服务技能的业务支持,重大售后项目的服务跟踪及支持;
3、配件三包和销售的审核及管理,降低配件三包故障率、提升配件销售业绩和及时回款;
4、维护客情关系、开拓市场、协助大单跟进与资源协调;重大市场活动的统筹开展;
5、市场服务口碑维护,提升客户满意度。
6、区域内海外服务网点的规划统筹及管理;
7、区域内的客户档案和产档案的维护。
任职要求:
1、本科及以上学历,汽车维修、机械、电器类专业;
2、可使用外语(英语、俄语、西班牙语其中之一)作为工作语言;
3、有强烈的意愿和热情从事海外服务;
4、可适应经常海外国家出差或常驻(泰国或俄罗斯),务实敬业,具有团队合作精神和较强抗压能力。
5、有驻外服务经验3-5年以上或海外服务经验1年以上;
工作地址
湖南-长沙
长沙市高新区林语路288号
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