岗位职责： 1.通过邮件、在线、电话、论坛等渠道为日语地区的终端用户提供售前及售中专业的客户服务和技术支持； 2.用户信息收集和整理，定期制作报告反馈到业务部门，推动产品改善； 3.快速及时解答用户对产品的各种疑问，确保用户满意，促进产品销售，辅助提升品牌形象。 任职要求： 1.全日制本科学历，主修或辅修日语专业； 2.日语N1及以上水平，良好的书面表达能力及口语表达能力； 3.计算机操作熟练，熟悉office办公软件操作； 4.有耐心、诚信、责任感、抗压能力强、较强的学习能力及应变能力、团队协作意识强。 加分项：有国外学习或生活经历者优先。
