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海外技术支持-深圳(校招)

9000-11000
广东-深圳 | 应届毕业生经验 | 本科学历
员工旅游 绩效奖金 周末双休 五险一金 全勤奖 定期体检 免费班车 年终奖金
职位描述
工作职责 1. 通过邮件、在线聊天、电话与全球客户进行英文沟通,树立良好的企业品牌形象; 2. 处理客户有关产品、功能及订单咨询等问题,以及客户的review和feedback,提升客户满意度; 3. 收集整理客户建议和意见,协调公司内部相关部门处理客户问题、需求、投诉等,并输出产品资料为相关部门提供问题解决依据。 任职资格 1. 本科及以上学历,专业不限;CET6及以上,具有良好的听说读写能力; 2. 对智能电子产品有浓厚兴趣,对网络通信、计算机相关知识有一定了解者优先; 3. 具有较好的服务意识、团队意识,善于沟通并寻求合理的解决方法。
工作地址
广东-深圳 深圳市南山区高新区北区紫光信息港c座12楼
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