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德语游戏客服/游戏用户运营

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北京-北京 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
七险一金 项目奖金 超长年假 境外旅游 员工食堂 午餐补助 免费晚餐 免费班车
职位描述
岗位职责: 1. 通过工单系统解决玩家在游戏中遇到的各类问题; 2. 及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况,积极跟进问题的处理解决; 3. 收集用户声音,针对收到的建议和反馈进行分类汇总,推动游戏和用户体验的优化。 岗位要求: 1. 大专以上学历,精通德语/法语,有相关语言专业证书。有留学背景的优先; 2. 较强的服务意识和应变能力,有网络游戏客服相关工作者优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力。
工作地址
北京-北京 朝阳区酒仙桥宏源大厦
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